Voorwoord door Daniel Lalonde
Chief Executive Officer, Design Holding
Soms wordt me gevraagd: wat maakt een merk waardevol? Nou, de waarde is geworteld in de begerenswaardigheid van de producten, de kwaliteit van de diensten, het innovatieniveau, de loyaliteit van de klanten en de merkbekendheid.
Maar net zo belangrijk is de reputatie van het merk, of het merk nu het vertrouwen van klanten, werknemers, leveranciers en partners blijft winnen.
Bij Design Holding zijn we trots op de schoonheid van onze designs en de kwaliteit van ons vakmanschap. Op dezelfde manier mogen we trots zijn op onze ethische gedragscode.
Elke dag opnieuw, bij elke handeling, zijn wij – u, ik, al onze collega's – ambassadeurs voor elk van onze merken. Door ons gedrag winnen we vertrouwen en definiëren we onze reputatie.
Voor mij is dit document veel meer dan een richtlijn voor wat ik wel (of niet) moet doen. Ik zie onze ethische gedragscode als onze poolster: onze leidraad voor hoe we op ons best kunnen zijn en elke dag onze waarden kunnen naleven.
Laat me duidelijk zijn: vertrouwen krijgen gebeurt niet in één keer of door simpelweg dit document te lezen. Het is een traject dat verandering en best practices ondersteunt, niet alleen bij Design Holding, maar in onze hele sector.
Ethisch gedrag heeft vele dimensies. Het gaat erom eerlijk, open en transparant te zijn. Het strekt zich uit naar hoe we het milieu respecteren, maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen en diversiteit en inclusie ondersteunen.
Onthoud: er zit niet alleen een inherente schoonheid in ons design, maar ook in hoe we ons gedragen.
Design Holding hecht er veel belang aan dat zijn merken en hun partners en werknemers een reeks gemeenschappelijke regels, praktijken en principes delen met betrekking tot ethiek, maatschappelijke verantwoordelijkheid en milieubescherming.
Klik hier voor meer informatie.
Design Holding heeft een klokkenluidersregeling ingevoerd. Click here voor toegang tot het klokkenluidersplatform en meer informatie over het klokkenluidersbeleid.