Premessa di Daniel Lalonde
Chief Executive Officer di Design Holding
A volte mi chiedono: cosa rende un marchio prezioso? Beh, il valore è radicato nella desiderabilità dei prodotti, nella qualità dei servizi, nel livello di innovazione, nella fedeltà dei clienti e nella consapevolezza del marchio.
Ma altrettanto importante è la reputazione del marchio, cioè se continua a guadagnarsi la fiducia di clienti, dipendenti, fornitori e partner.
In Design Holding siamo orgogliosi della bellezza dei nostri design e della qualità della nostra lavorazione artigianale. Allo stesso modo, dobbiamo essere orgogliosi del nostro Codice etico.
Ogni giorno, con ogni azione, noi, voi, io, tutti i nostri colleghi, siamo ambasciatori di ciascuno dei nostri marchi. Con il nostro comportamento guadagniamo fiducia e definiamo la nostra reputazione.
Per me, questo documento è molto più di una guida su cosa fare (o non fare). Considero il nostro Codice Etico come la nostra stella polare, la nostra guida su come essere i migliori e vivere ogni giorno secondo i nostri valori.
Mi spiego meglio: guadagnare fiducia non avviene in un istante o semplicemente leggendo questo documento. Si tratta di un viaggio che favorisce il cambiamento e le migliori pratiche, non solo in Design Holding, ma in tutto il nostro settore.
Il comportamento etico ha molte dimensioni. Significa essere onesti, equi e trasparenti. Si estende al modo in cui rispettiamo l'ambiente, ci assumiamo la responsabilità sociale e sosteniamo la diversità e l'inclusione.
Ricorda: c'è una bellezza intrinseca non solo nel nostro design, ma anche nel nostro comportamento.
Design Holding dà grande importanza al fatto che i suoi marchi e i relativi partner e dipendenti condividano una serie di regole, pratiche e principi comuni in materia di etica, responsabilità sociale e protezione dell'ambiente.
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